Многоканальная бесплатная горячая линия
Юридические консультации по вопросам материнского капитала, брако-разводных процессов, раздела имущества и алиментов помогут определиться с ключевыми моментами в спорных ситуациях. Оказание помощи любым семьям и оперативное решение любых жизненных проблем на основе Семейного кодекса и действующих Федеральных Законов. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Задать вопрос онлайн >>
Москва и МО +7 (499) 350-80-28
С-Петербург и ЛО +7 (812) 309-68-57
Звонок по России +7 (800) 555-67-55 #334

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Граждане часто задаются вопросом, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн, поскольку наличие компьютера или смартфона позволяют не тратить драгоценное время на стояние в очередях для внесения квартплаты. Часто даже приходится целый день бегать по разным организациям, чтобы расплатиться по каждой пришедшей квитанции. Выходом из подобной ситуации становится возможность онлайн-погашения.

Какие услуги можно оплатить?

В интернет-банкинге предусмотрена возможность перечислить безналичный платеж за следующие услуги:

  • электроэнергия;
  • плата за квартиру;
  • домашняя телефонная связь;
  • водоснабжение;
  • отопление;
  • газ;
  • содержание жилья;
  • ремонтные работы;
  • домофон;
  • охрана.

Чтобы произвести оплату, требуется иметь доступ в сеть интернет и заранее подключить Мобильный банк к пластиковой карточке, кредитной или дебетовой.

Первое посещение онлайн-сервиса предполагает прохождение регистрации. Для этого подходят такие способы:

  1. получение логина и пароля в филиале кредитной организации или в банкомате;
  2. самостоятельная авторизация в сервисе на компьютере или мобильном устройстве.

После того, как у пользователя появятся данные для входа, он может ввести их на главной странице интернет-банкинга и кликнуть по кнопке «Войти». Сразу же на телефон придет смс с кодом подтверждения. Цифры необходимо указать в специально отведенном окошке.

За оплату взимается комиссия 1%. Ее размер меньше уплачиваемого сбора при внесении денег через кассу (3%) или банкомат (2%). Платеж без комиссии предусмотрен, если поставщик услуг сотрудничает со Сбербанком.

Как платить за услуги ЖКХ?

Чтобы рассчитаться по задолженности, указанной в квитанции, следует найти в меню интересующую организацию или ввести номер ее ИНН либо наименование, либо номер банковского счета. После отправки платежа пользователю доступно сохранение электронной копии чека и его быстрая распечатка. При необходимости с его помощью можно подтвердить, что долг за услуги был полностью погашен.

Оплата по компьютеру

Для того, чтобы отправить деньги за оказанные услуги, плательщику необходимо произвести на компьютере следующие действия:

  1. Перейти в категорию «Переводы и платежи»
  2. В разделе оплаты покупок и услуг выбрать вид коммунальной услуги.
  3. Набрать в поисковой строке номер ИНН или название поставщика.
  4. Кликнуть по эмблеме организации.
  5. Выбрать тип услуги
  6. Указать карту для списания денежных средств.
  7. Ввести номер лицевого счета.
  8. Нажать продолжить.
  9. Указать прошлые и текущие показания с измерительного прибора (при необходимости).
  10. Проверить сумму оплату.
  11. Подтвердить платеж с помощью кода из смс-сообщения.

После этих действий оплата зачисляется на расчетный счет организации-получателя.

Оплата через смартфон

В Сбербанк Онлайн по имеющейся задолженности можно рассчитаться по штрихкоду с телефона. Его можно увидеть практически на каждой квитанции. Для совершения платежа пользователь надо действовать следующим образом:

  1. Войти в онлайн-сервис банка.
  2. Перейти на вкладку «Платежи», которая расположена в нижней части экрана.
  3. Найти пункт «Оплата по QR или штрихкоду».
  4. Направить камеру мобильного устройства на изображение штрихкода.
  5. Проверить данные в открывшейся форме.
  6. Выбрать карту для оплаты.
  7. Отправить платеж.
  8. Сохранить чек.

Если штрихкода нет, то оплатить долг можно по лицевому счету, который в любом случае указан в квитанции. Но сначала надо выбрать организацию из категории ЖКХ услуг или набрать ее ИНН в поле для поиска. Затем ввести лицевой счет, выбрать карту и отправить деньги на счет поставщика.

Оплата со вклада

Погасить задолженность за счет денежных средств вклада невозможно. Пользователю станет доступна данная возможность, если он перекинет деньги с вклада на пластик. Ему требуется:

  • Указать счет.
  • Найти пункт «Перевести между счетом и картой».
  • Выбрать карту.
  • Нажать «Перевести».

Данные действия невозможно проделать по депозитам, которые не предполагают частичное снятие денежных средств. Взять их получится только после полного закрытия счета.

Автоматический платеж

Этот сервис интернет-банкинга позволяет забыть об обязанности вовремя оплачивать услуги ЖКХ. Провести активацию функции можно в онлайн-системе, банкомате или филиале Сбербанка. Услуга автоплатежа подключается бесплатно.

Дата перевода и максимальная сумма ежемесячного списания устанавливается клиентом самостоятельно. Комиссионный сбор составляет 1% от платежа. Пользователю необходимо следить за тем, чтобы на карте всегда было достаточное количество средств.

В день, который назначил владелец карты, системой проверяется доступность нужной суммы для совершения платежа. Если она есть на счете, то на телефон пользователя отправляется смс-сообщение. В тексте указывается, что с наступлением следующего дня автоматически будут произведены платежи за коммуналку. Обязательно прописывается общая сумма.

Если появится необходимость отключить автоматические платежи, то отменить их можно за несколько секунд. Самый быстрый способ – это набрать в тексте смс код, который был прислан в последнем сообщении об автооплате по услугам ЖКХ. Готовое смс надо отправить на номер 900.

Какие проблемы могут возникнуть в сервисе?

Часто владельцы пластиковых карт Сбербанка не могут в системе онлайн-банкинга найти определенную компанию и рассчитаться с ней по долгам. Невозможность совершения платежа может быть связана с тем, что Сбербанк и обслуживающая организация не заключили соответствующий договор.

Также пользователи иногда сталкиваются с системными сбоями в программе. Например, в недавнем прошлом наблюдалась проблема в сохранении шаблона совершенного платежа. В результате заполнение форм надо было всегда начинать с самого начала.

При наличии проблемы с совершением финансовой операции необходимо еще раз повторить действие. Но предварительно следует посмотреть историю платежей, чтобы не оплатить одну и ту же услугу дважды. Если банковскую операцию не удалось провести, то надо обратиться к оператору службы поддержки клиентов Сбербанка. Для этого можно воспользоваться онлайн-чатом на сайте финансовой компании или позвонить по телефону 8-800-555-55-50.

Прежде, чем провести консультацию с клиентом, оператор запросит у него проверочные данные. В ответ надо озвучить паспортные данные, номер пластиковой карточки и сказать кодовое слово. Только после этого владелец счета может получить необходимые сведения по интересующей проблеме.

Может ли онлайн-сервис ошибиться?

По каждому действию пользователя системы требуется подтверждение. На всех этапах заполнения формы у плательщика есть возможность проверить правильность внесенных данных. Даже если ввести не тот лицевой счет, то платеж не отправится. Система покажет, что допущена ошибка, которую следует исправить.

При оплате чужого счета плательщик должен подойти к работнику Сбербанка и предъявить паспорт с квитанциями. Менеджер проведет аннулирование отправленной оплаты по неправильным реквизитам и переведет денежные средства в нужном направлении.

Нужно ли хранить чеки?

Граждане не обязаны сохранять квитанции. Но бумажные чеки могут понадобиться, когда в ходе судебных разбирательств по поводу необоснованно возникшей задолженности требуется доказать факт своевременной отправки платежа. Подобные ситуации нередко складываются, когда у компании-поставщика услуг ведется плохой учет поступающих средств.

Если у пользователя отсутствуют распечатанные чеки, то он может предоставить доказательства оплаты из истории операций в онлайн-банкинге. Там хранится информация по всем проведенным транзакциям пользователя. Нужный чек легко распечатать и заверить у сотрудника Сбербанка. После простановки печати и подписи он становится для суда официальным подтверждением оплаты долга.

Заключение

Сегодня у клиентов Сбербанка имеются самые выгодные условия для совершения онлайн-платежей. Работа сервиса уже максимально отлажена, а сбои выдаются редко и в минимальном количестве. В онлайн-банкинге очень удобно совершать платежи любого характера даже с предусмотренными комиссиями. Ведь они находятся на самом маленьком уровне, по сравнению с другими электронными системами.

Правоприменительная практика и законодательство Российской Федерации меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться. Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонамили заполнив форму ниже.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.